キモノハナ おあつらえ
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ご利用ガイド


〇 お支払方法

お支払いは、クレジットカード決済、銀行振込がご利用いただけます。

なお、ご購入手続き完了日から7日以内にお支払いください。
7日以内にお支払いが確認できなかった場合、自動的にキャンセルとなります。
あらかじめご了承ください。

【ご利用可能クレジットカード(一括払い)】※手数料無料。

【銀行振込】

当店指定の銀行口座へお振込ください。
なお、振込手数料は別途お客様にてご負担願います。

〇 配送方法について

  • 配送は宅配便を使用します。宅配業者はヤマト運輸です。
  • なお、着日指定での配送は承っておりません。
  • 店頭受取の場合、送料無料となります。

〇 送料について

【ヤマト運輸】
お届け先1か所につき、
・北海道・・・一律700円
・北海道以外・・・一律1200円
※ただし、九州・沖縄は別途送料を頂戴する場合がございます。

【レターパック】
全国一律360円

〇 お届け時期ついて

・入金確認後、3営業日以内に商品を発送いたします。
※ただし、お仕立てを必要とするものはお仕立て期間を別途頂戴いたします。

〇 返品・交換・キャンセル等ついて

  • 商品発送後のキャンセルはお受けいたしかねます。
  • お仕立て・加工を必要とする商品の、加工開始後のキャンセルはお受けいたしかねます。
  • 不良品またはご注文と異なる商品が届いた場合は、良品との交換または返品を申し受けます。
  • イメージ違いなどお客様都合による返品・交換は、タグ・しつけ付き未使用品に限らせていただきます。

〇 返品・交換・キャンセル時の返送ついて

  • 商品出荷より10日以内に、メールまたはお電話でご連絡の上ご返送ください。
  • 不良品またはご注文と異なる商品が届いた場合の返送時送料は、弊社が負担いたします。
  • それ以外の返送時送料につきましては、お客様のご負担となります。

あらかじめご了承ください。